Cập nhật lần cuối: 10/09/2024
Tại Goldilocks Việt Nam, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo rằng bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin. Bằng cách truy cập website goldilocks.vn hoặc mua sản phẩm, bạn đồng ý với chính sách bảo mật của chúng tôi.
1. Phạm vi chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website hoặc thực hiện mua hàng. Đồng thời, chính sách này cũng nêu rõ quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
– Thông tin nhận dạng cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội.
– Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, và chi tiết giao dịch.
– Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, cookie, mã định danh thiết bị.
– Lịch sử hoạt động mạng: Lịch sử duyệt web, tìm kiếm, và các tương tác của bạn với trang web.
– Nội dung do người dùng cung cấp: Bao gồm bình luận, đánh giá sản phẩm, hình ảnh, video và các bài đăng mạng xã hội.
– Thông tin âm thanh và hình ảnh: Bao gồm ảnh hoặc video mà bạn cung cấp.
3. Cách chúng tôi thu thập thông tin
– Trực tiếp từ bạn: Khi bạn tạo tài khoản, mua hàng, tham gia khảo sát, hoặc đăng ký nhận tin.
– Qua công nghệ tự động: Sử dụng cookie và các công cụ theo dõi khác để thu thập dữ liệu khi bạn truy cập trang web.
– Từ bên thứ ba: Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, các nền tảng mạng xã hội.
4. Mục đích sử dụng thông tin
– Xử lý đơn hàng: Để hoàn thành giao dịch, xác nhận và giao hàng cho bạn.
– Dịch vụ khách hàng: Gửi xác nhận, thông báo về đơn hàng, và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại.
– Tiếp thị và quảng cáo: Gửi email tiếp thị, quảng bá chương trình khuyến mãi, và quản lý nội dung quảng cáo trên các kênh truyền thông.
– Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web, phát triển sản phẩm mới.
– Tuân thủ pháp lý: Bảo vệ quyền lợi của công ty và tuân thủ các yêu cầu pháp luật liên quan.
5. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác trong các trường hợp sau:
– Nhà cung cấp dịch vụ: Để hỗ trợ chúng tôi trong việc hoàn thành đơn hàng, xử lý thanh toán, giao hàng (như VNPost).
– Đối tác tiếp thị: Để phân phối các quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
– Cơ quan pháp lý: Khi cần tuân thủ các quy định pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi của Goldilocks.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để vô hiệu hóa cookie, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên trang web.
7. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn. Tuy nhiên, không có phương pháp bảo mật nào là hoàn toàn an toàn, và bạn cũng nên thực hiện các biện pháp bảo vệ thông tin của mình khi trực tuyến.
8. Quyền lợi của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua goldilocksvietnam@gmail.com để thực hiện các yêu cầu này.
9. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc tuân thủ các quy định pháp luật.
10. Thông tin trẻ em
Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện có thông tin cá nhân từ trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
11. Chỉnh sửa chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này tùy vào thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web.
Liên hệ với chúng tôi: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
– Email: goldilocksvietnam@gmail.com
– Địa chỉ: Tầng 7, tòa nhà Bạch Đằng, 268 Trần Nguyên Hãn, Niệm Nghĩa, Lê Chân, Hải Phòng.
